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Estas são as perguntas e respostas para a categoria Condições Gerais.
 

Quais são as condições gerais que regulam as vendas e as transações comerciais da Backoffice?
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Quais são as condições gerais que regulam as vendas e as transações comerciais da Backoffice?

Aceitação das condições gerais.

O cliente ao processar uma encomenda directamente no site,por telefone, fax ou email, está automaticamente a aceitar as condições gerais de compra e venda que se seguem e declara concordar e ter conhecimento das mesmas.

Todas as mercadorias são consideradas propriedade da backoffice até que se verifique o seu integral pagamento, reservando-se a empresa no direito de reclamar a propriedade sobre as mesmas quando não liquidadas nos prazos de vencimento estipulados nas facturas.

Os pagamentos deverão ser efectuados de acordo com as condições estabelecidas pela empresa.

Prazo de Validade da Oferta.

Estes preços são válidos a data de apresentação neste site salvo erros de introdução ou ruptura de stock.

Condições de Pagamento

- Transferência bancária prévia - Numerário - Vale Postal - Cheque pré-datado a 30 dias (se acordo de crédito)

Quais as modalidades de pagamento possíveis?

Envio à cobrança Este método de pagamento tem um valor máximo de 500 euros. As encomendas à cobrança têm um custo adicional de 2,31€ + IVA. Não se aceitam cheques como forma de pagamento.

Transferência bancária O cliente depois de recebida a confirmação de encomenda deve efectuar uma transferência para o NIB abaixo indicado, com o valor total da encomenda incluíndo o montante dos produtos seleccionados e as despesas de envio dos mesmos.

Banco: Crédito Agrícola

NIB: 0045 5450 4021 8827 0389 7

IBAN: PT50 0045 5450 4021 8827 0389 7

SWIFT/BIC: CCCMPTPL

Para uma mais fácil identificação da transferência, aconselhamos os nossos clientes a enviar-nos um email ou fax com o comprovativo da mesma, juntamente com o número da respectiva encomenda previamente enviado por mail.

Garantias e Devoluções de Material

Num prazo de 14 dias o cliente pode devolver-nos o seu produto caso não corresponda ás suas expectativas. No entanto é necessário que o produto seja devolvido na sua embalagem original e em perfeito estado de revenda.

A Backoffice dá a garantia dos produtos que oferecem os fabricantes e actua como intermediário para as reposições dos produtos. Portanto, o prazo de resposta das reposições do material defeituoso dependerá da rapidez que os fabricantes nos enviarem os produtos. As devoluções de material estão sujeitas á nossa aprovação e valorização em função do estado do produto recebido e das vendas do mesmo.

Entregas

A entrega da mercadoria poderá ser feita nas nossas instalações ou através de transportador (até 3 dias úteis). - O levantamento de mercadorias no nosso armazém poderá ser feito de segunda a sexta das 10.00 ás 12.30 e das 15.00 ás 18.00 horas. - As encomendas entregues por transportadora têm a seguinte tabela de preços + IVA:

- encomendas inferiores a 49,99 € (s/ IVA): custo de transporte de 9,95 + IVA encomendas entre 50,00 € e 249,99 € (s/ IVA): custo de transporte de 4,95 + IVA encomendas superiores a 250,00 € (s/ IVA): transporte grátis

Produtos de dimensão e peso médios o valor de portes será indicado

Condições de entrega (mobiliário)

Pedir consulta de portes para mobiliário (portes a consultar)

Aos preços indicados acresce o IVA à Taxa Legal

Horário de Funcionamento

O nosso departamento comercial e armazém estão abertos de segunda a sexta das 10.00 ás 12.30 e das 15.0 0 ás 18.00.

Todas as informações e, em geral, o conteúdo do site podem ser alterados sem aviso prévio.

 
 
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